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Politique de confidentialité

Note générale

Nous protégeons les données personnelles et respectons la réglementation suisse en vigueur. Aucune inscription n'est nécessaire pour visiter notre site web, et nous collectons des données à des fins statistiques uniquement. Les données personnelles sont facultatives et ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement. En utilisant notre site web, les visiteurs acceptent la collecte, le traitement et l'utilisation des données tels que décrits.

Collecte des données personnelles

Chez Urban Society Studio, nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles à diverses fins, telles que :

  • Fournir les services que vous achetez sur notre site web, exécuter et gérer votre commande aussi efficacement que possible, y compris le traitement de vos paiements

  • Personnaliser votre expérience sur notre site

  • Envoyer des messages marketing et des newsletters

  • Réaliser des analyses statistiques pour l'administration du site web, ainsi que pour améliorer nos produits et services

  • Gérer vos achats au fil du temps et traiter tout problème pouvant survenir en relation avec les retours/échanges, les droits des consommateurs et votre historique d'achat

Les données que nous collectons

  • Les informations personnelles que nous recueillons comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que les informations relatives à votre achat. Pour des raisons de sécurité, nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre paiement.

  • Nous recueillons des informations sur votre ordinateur et sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris le type de navigateur, l'adresse IP, la localisation générale, la source de référence et les pages consultées. Ces informations sont collectées par le biais de cookies.

  • Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des confirmations de commande et des notifications d'expédition. Votre nom et votre adresse figurent également sur votre colis.

Traitement des données personnelles

La confidentialité est importante pour nous. Nous traitons les données personnelles conformément aux lois suisses relatives à la protection des données et au RGPD. Les données personnelles comprennent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Nous traitons les données à caractère personnel sur la base de fondements juridiques tels que le consentement, l'exécution d'un contrat, une obligation légale, la protection des intérêts vitaux et d'intérêts légitimes. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire et limitons le traitement en conséquence.

Politique de confidentialité pour les cookies

Notre site web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur le site web. Les cookies nous aident à analyser l'utilisation des pages et à améliorer l'expérience de nos clients. Ils sont stockés après une session de navigation et peuvent être consultés lors d'une nouvelle visite de la page. Les utilisateurs peuvent choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur Internet.

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Pour toute question relative à la protection des données, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : hello@urbansocietystudio.ch.

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