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Resi

• È possibile restituire qualsiasi prodotto inutilizzato e non danneggiato nella sua confezione originaleentro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo.
• Per avviare un reso, si prega di contattarci via email per informarci della reso e del motivo di reso.
• I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni e confezioni originali.
• Non saranno accettati prodotti danneggiati, prodotti con prove di utilizzo e prodotti privi della confezione originale.
• Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di acquistare un'assicurazione per la spedizione, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili di resi persi o danneggiati.
• Una volta ricevuto il prodotto di reso e verificato che sia inutilizzato e non danneggiato, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

Rimborsi

• Se un prodotto arriva danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattarci via email entro 48 ore dalla ricezione del prodotto per informarci del problema.
• Potremmo richiedere di fornire foto del danno o del difetto.
• Se stabiliamo che il prodotto è danneggiato o difettoso, forniremo un rimborso completo o la sostituzione senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
• Se viene emesso un rimborso, questo sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

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