Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten.
Rückgaben
- Sie können jedes unbenutzte und unbeschädigte Produkt in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
- Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um uns über die Rücksendung und den Grund dafür zu informieren.
- Zurückgegebene Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
- Beschädigte Produkte, Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen und Produkte ohne Originalverpackung werden nicht zurückgenommen.
- Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Versandart und den Abschluss einer Versandversicherung, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen haftbar gemacht werden können.
- Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und überprüft haben, dass es unbenutzt und unbeschädigt ist, veranlassen wir innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückerstattungen
- Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts, um uns über das Problem zu informieren.
- Möglicherweise bitten wir Sie dann, Fotos des Schadens oder Defekts bereitzustellen.
- Wenn wir feststellen, dass das Produkt beschädigt oder defekt ist, bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten an den Kunden an.
- Wenn eine Rückerstattung erfolgt, erfolgt diese innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien nur für Einkäufe gelten, die auf unserer Website getätigt wurden. Wenn Sie ein Produkt bei einem Drittanbieter gekauft haben, beachten Sie bitte dessen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
about
Hi, I'm Müge, founder of Urban Society Interiors.
My passion for interiors has always been rooted in the belief that our homes should be both beautiful and deeply personal. Spaces have the power to influence how we feel, live, and connect with the people around us.
In 2023, I founded Urban Society Studio, a home décor brand focused on thoughtfully curated pieces crafted from natural materials. Through building the brand, sourcing products, and styling spaces, I developed a deeper appreciation for the role design plays in everyday life.
Today, I'm expanding that passion through Urban Society Interiors, where I help clients create warm, timeless, and intentional spaces tailored to their lifestyle. Alongside running my business, I am currently pursuing formal studies in interior design, combining education with hands-on experience to continuously refine my approach.
My design philosophy centers around thoughtful curation, natural materials, and creating homes that feel authentic, inviting, and uniquely yours.
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